我們的不銹鋼貿(mào)易商很多會和下游大型品牌企業(yè)有合作，通常，一句“還在走流程”就能讓你心碎一地。流程確實是管控公司的一大重點，但動輒幾個月的流程，說句心里話，還真不知道到底在走什么流程？十個人簽字？二十個又如何？

        然而這種長期、量大的優(yōu)質(zhì)客戶，他只是拖欠，并不賴賬，還真不是說舍棄就舍棄的，這樣的錢款真是滿滿的無奈。

        這一條的殺傷力相當強悍，欠款方直接告訴你，你這個錢現(xiàn)在肯定付不了。然后告訴你現(xiàn)在還欠了哪家?guī)装偃f，說要么幫你爭取一下試試！

        對，他先亮出“余額不足”，然后提出“爭取試試”，這八個字把無奈先拋給你。

        這是一個非常麻煩的問題，找不到主角，我們在催款的時候，問總經(jīng)理，回答說“你去問問財務經(jīng)理吧”，財務經(jīng)理回答說“這個你還是問之前對接你們的采購經(jīng)理吧”，打給采購經(jīng)理，卻說“你去找總經(jīng)理簽字吧”……

        碰上太極打的好的，一天十八個電話，都未必能找到真正負責的人，三角關(guān)系已經(jīng)很復雜，更多的是四角、五角的推脫。

        平時啥都好，一到要款子的時候就說“你這板子不行，款子暫時還不能付”關(guān)鍵是到底哪里不行？他也說不上來。逼急了就直接來一句“服務不行”，我勒個去的，為了催款，啥服務都做了，還想怎么地？

　　    我們不銹鋼圈子里好多商家都有這么一個好習慣，催款之前，總歸先請欠款方吃個飯，盼望著能“感動對方”。

        俗話說的好伸手不打笑臉人嘛，咱都搞飯桌文藝了，好面子的欠款人，自然也就把款給結(jié)了。

        當你去催款，客戶如果告訴你：“我現(xiàn)在很艱難，再拖拖行不行？”這個時候，你就要明確的告訴客戶：“您的欠款影響我的業(yè)績，而且馬上就要過年了，我們催款也是迫不得已，誰沒事喜歡找人要債啊，但是我也要過年啊，您說誰不想好好過年呢？”

        別以為今年不銹鋼行情好，就能欠錢不還，這年有，誰都不容易。

        一般客戶在早上工作的時候比較忙 ，如果你去收款，多半是讓你等半天，快到中午的時候，客戶需要休息，一看你是來催款的，多半是不會理你的，你只能干等著了。

        您最好選擇下午去，但是不要太晚，下午的時候一般會處理款項的問題，多半不會很為難你。

        當您去催款的時候，您可能會遇到客戶在談生意，這個時候，機會就來了！你可以委婉的表達一下您是來催款的，當然，為了充分給客戶面子，不能讓客戶難堪，客戶識趣的話，會很痛快的答應你的付款 ，主要是為了給合作伙伴留個好印象。

        這個時候，你可千萬不要選擇離開，繼續(xù)等著，直到付款。